Kebijakan Pengiriman dan Pengemasan

  • Pengiriman
    • Proses pengiriman dilakukan setiap hari kecuali pada Minggu Akhir setiap bulan.
    • Pesanan yang diterima setelah jam 14:00 WIB akan diproses keesokan harinya.
    • Mohon pastikan alamat pengiriman diisi dengan benar dan lengkap, karena kesalahan dalam penulisan alamat bukan tanggung jawab pihak toko.
    • Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
    • Untuk keperluan pengiriman, kami bekerjasama dengan POS Indonesia. Mitra terpercaya dengan jangkauan pengiriman luas dan pengiriman profesional.
  • Konfirmasi Penerimaan
    • Setelah barang diterima, pembeli diharapkan segera melakukan konfirmasi penerimaan barang melalui WhatsApp admin.
    • Jika dalam waktu 3 hari setelah barang diterima tidak ada konfirmasi dari pembeli, maka pengiriman dianggap selesai dan berhasil diterima.
  • Pengambilan di Toko
    • Untuk pesanan dengan opsi pengambilan di toko, barang dapat diambil setelah 30 menit mulai pukul 09.00 WIB sejak pembayaran dikonfirmasi pada jam kerja.
  • Informasi Penting
    • Mohon membaca deskripsi produk dengan teliti sebelum melakukan pembelian agar memahami detail barang yang akan diterima.
    • Dengan melakukan pembelian, Anda dianggap telah setuju dan memahami semua ketentuan yang berlaku.
  • Tanggung Jawab Pengiriman
    • Segala keluhan terkait proses pengiriman merupakan tanggung jawab jasa pihak ekspedisi. Namun, Toko Emas Berkah Arifin 3 akan dengan senang hati membantu memfasilitasi komunikasi dengan pihak ekspedisi.